Landelijke storing bij informatieborden NS, ook problemen met reisplanner

vandaag, 13:03

Door een landelijke storing bij de NS doen de informatieborden op de stations het niet. Ook de informatie in de reisplanner is niet altijd even actueel, laat een woordvoerder weten. "Wijzigingen en vertragingen komen niet goed door in de NS reisplanner-app."

De borden op de perrons laten een wit scherm zien. .

De storing begon iets voor 13.00 uur. Hoelang de storing nog duurt, kan de woordvoerder niet zeggen. Er wordt gewerkt aan een oplossing. De dienstregeling heeft volgens de NS geen last van de storing. "Het is een gek gezicht. De treinen staan er, maar de borden werken niet. We hopen dat het snel opgelost zal zijn."

In-en uitchecken

Op enkele stations, zoals op Utrecht Centraal en Rotterdam Centraal, zijn er ook problemen met het in- en uitchecken. Het is niet duidelijk op hoeveel stations in totaal deze problemen spelen. Reizigers die niet kunnen uitchecken, kunnen volgens de woordvoerder achteraf contact opnemen met de klantenservice. "Iedereen weet van deze storing."